야놀자 예약취소 방법을 소개해드리겠습니다. 이 문서를 전체적으로 읽어주신 예약취소 방법을 알게 될 겁니다. 60초안에 볼수있도록 간단 정리했습니다.야놀자 예약취소 방법의 정보가 필요하다면 전체 다 읽어주세요. 이제 아래에서 모두 알려드리겠습니다.
※ 아직 예약취소하지 못하는 곳을 찾지 못한 분들께서는 포스팅 맨 위와 중간에 위치한 정보들을 참고하세요. 일정 수의 사람이 모집되면 마감되어 없어지는 형식으로, 운 좋게 아직 떠 있다면 일단 구경해 보시는 것을 권장드립니다.
목차
야놀자 예약취소 방법
여행갈 때 각종 호텔과 리조트를 예약할 수 있는 야놀자 사이트에서 예약을 하고 코로나 때문에 취소하는 분들이 그렇게 많다고 합니다. 하지만 문의가 폭주되어 예약 취소가 쉽지만은 않은데요. 야놀자 예약취소 방법을 알려드리겠습니다.
야놀자 예약취소 안됨
야놀자 앱 메인화면 당연히 예약카드 버튼은 보이지만 예약취소에 관한 내용은 안보입니다.혹시나 해서 예약카드 버튼을 눌러보니역시나 예약취소 버튼 이없습니다.
이럴 때 MY 야놀자를 들어가줍니다 예약카드 버튼 밑에 보이시지요??들어가보면 이렇게 “국내여행 통합예약”이 있습니다.들어가 주신후 예약내역이 주루룩 뜨는데 여기서 예약취소하고 싶은 숙소의 상세보기를 클릭해줍니다.
그럼 맨 밑에 영수증 조회와 함께 예약취소 요청 버튼이 있는데 클릭하면 바로 취소가 가능합니다.간단한데 처음 찾아보면 진짜로 모르겠습니다.저번에는 예약취소 자체가 없어서 고객센터 전화하고 난리를 쳣던 기억이납니다.그래서 여러분은 당하지 마시라고 알려드렸습니다.
- my야놀자에 들어간다
- 국내여행 통합에약을 클릭
- 예약현황확인
- 예약취소버튼을 누른다.
야놀자 예약취소 불가
알림톡을 통해 들어갈 수도 있습니다.야놀자 예약을 하면 알림톡이 오는데 저 밑에 예약내역 보러가기 보이시죠? 들어가면 바로 국내여행 예약내역으로 들어가지는데 그럼 위에서 알려드린 대로 똑같이 진행해 주시면 예약취소가 잘 됩니다.
야놀자 고객센터 전화
우선 야놀자 고객센터 전화번호는 1644-1346 입니다. (상담 가능 시간 : 오전 9시 부터 다음날 새벽 3시까지)그러나 전화통화가 쉽지 않습니다.
야놀자 고객센터 취소 규정에 의하면문의사항은 순차적으로 처리하되, 연결 불발로 예약변경이나 취소를 하지 못한 경우 최초 문의 시점을 기준으로 적용이 된다는 것입니다.
야놀자 예약취소 기간
환불규정에 대해서 알아보겠습니다.
모텔
– 예약을 한 뒤 1시간 안에 취소를 하면 수수료 없이 전액 환불이 가능 (입실 시간이 경과되면 안됨)
– 입실시간이 경과 후 예약 된 건에 대해서 15분 이내 고객센터를 통하면 취소할 수 있음
호텔
– 각 호텔마다 취소 수수료 규정이 다르기 때문에 각 호텔에 문의를 해야 합니다.
– 예약시 수수료 규정을 볼 수 있는 경우도 있으니 확인하세요.
– 호텔 예약 후 10분안에 취소 하면 전액 환불 됩니다. (입실시간이 경과하면 취소 안됨)
펜션, 게스트하우스
– 각 업소별로 취소규정이 모두 다르기 때문에 각 업소로 연락을 하셔야 합니다.
해외숙소
– 해외숙소의 예약시 환불규정이 정확히 명시되어 있습니다. <언제까지 취소 가능>, <환불불가>, <무료취소 가능> 등의 규정을 확인하시길 바랍니다.
KTX
– 야놀자는 KTX 예매 서비스도 진행 중입니다. 야놀자에서 예매한 KTX 승차권은 야놀자 앱에서만 취소할 수 있습니다.
– 열차 출발 후 승차권 취소는 불가능합니다.
– 취소 시점에 따라 수수료가 부과됩니다. (3일전 수수료 없음, 2일전 10% 수수료, 1일전 20% 수수료, 출발 직전 30% 수수료)
환불 신청 후 돈은 언제 들어오나요?
영업일 기준 3~7일 시간이 소요되며, 환불금액이 없을 경우에는 수수료가 100% 부과된 것일 수 있으니 고객센터를 통해 문의를 하시길 바랍니다.