씨티은행 고객센터 전화번호 및 소매금융 중지 대처
이번 글에서는 씨티은행 고객센터 전화번호에 에 관해 알아보겠습니다. 씨티은행에서는 2022년 2월 15일부터 신규 대출과 카드 가입을 중단했습니다. 소매 금융서비스를 중단하기로 한 결정에 따른 것인데요, 소비자금융 업무를 순서에 맞게 폐지하는 수순을 밟고 있습니다. 따라서 2월 25일부터는 신규가입이 중단되고요, 영업점도 올해 하반기부터 순차적으로 폐쇄한다고 합니다. 2025년 이후에는 수도권에 2곳 정도 지방에 7군데 정도만 관리를 할 계획이라고 하네요. 이런 을 씨티은행 홈페이지에서 확인할 수 있으니 시티은행 이용자라면 꼭 읽어보시기 바랍니다.
그럼 씨티은행 고객센터에 알고 싶은 사항이 있을 때 이용할 수 있는 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다. 이번 소매 금융서비스 중단으로 인해서 예금이나 적금 등에 관해 알고 싶은 사항이 많이 실 텐데요 고객센터로 연락해서 소개를 받으시면 어떠한 방식으로 대처해야 하는지 좀 더 급속도로 감을 잡으실 수 있을 것 같습니다.
대출계약철회권
금융상품에 관한 합의를 체결하기 전에 반드시 금융상품설명서 및 약관을 확인하시기 바랍니다. 본 상품은 대출계약철회권 신청이 가능합니다. 계약서류 수령일, 대출계약 체결일, 대출금 수령일 중 나중에 발생한 날부터 14일기간의 말일이 휴일인 경우 다음 영업일까지 은행에 영업점방문, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 유선, 우편으로 철회의사를 표시하고 원금, 이자 및 부대비용을 전액 반환한 경우 대출합의를 철회할 수 있습니다.
대출계약 철회권을 행사한 경우에는 중도상환수수료가 면제되며 5 영업일 이내에 해당 대출과 관련한 대출정보가 삭제됩니다. 대출계약 철회권의 효력이 발생한 이후에는 이를 취소할 수 없습니다. 대출실행금액과 철회신청 금액(원금)이 상정 경우에는 철회권 행사가 제한될 수 있습니다.
원금 혹은 이자의 상환시기 및 방법
개별대출만기일시상환 원금은 만기에 일시상환, 이자는 일정주기매 1개월 등 단위로 납부 한도대출마이너스입출금 예금잔고 원금은 만기에 일시상환, 이자는 일정주기매1개월 등 단위로 납부 분할상환대출 분할상환원금 및 이자를 일정주기매1개월 등 단위로 납부 대출실행 응당 일 별도지정일에 대출금입금계좌 자동등록계좌에서 자동이체 처리 고객님이 선택하시는 대출방법 및 상품별로 원금이자의 상환시기 및 방법이 일부 상이할 수 있으므로, 대출 취급 시 작성하시는 대출거 래약정서의 상환 방법 및 이자지급방법 내용을 참조하여 주시기 바랍니다.
예금, 적금 상품 담보제공시 납입액의 100 범위내 단, 이자지급식의 경우 95 범위 내 신탁장부가방식상품 담보제공시 세후 해지원리금의 95 범위 인터넷이뱅크론으로 신청시에는 대출 건당 최저 50만원부터 최고 5천만원까지10만원단위로 신청가능 웹상으로 대출 건당 최고 5천만원 초과하여 대출신청을 하시고자 하는 경우에는 가까운 영업점을 통해 사용해 주시기 바랍니다. 제3자기업, 본인이외 개인에게 담보로 제공된 예금신탁계좌는 대출신청이 불가합니다.
웹상으로 예적금담보대출 신청시 추가로 휴대폰을 이용한 본인인증을 실시합니다.
원금 혹은 이자의 상환납부 방법
매월 대출실행 해당일 혹은 대출거래약정에 따른 약정이수일에 자동이체계좌로 등록된 한국씨티은행 계좌에서 납부합니다. 인터넷뱅킹, 모바일앱을 통해 원금 중도상환시에는 1만원이상 거래 가능합니다. 휴일에는 인터넷뱅킹, 모바일앱을 통해 대출금 상환 및 이자납입이 가능합니다.
상환방법만기일시상환
부대비용
인지세 대출금액에 따라 세액이 차등 적용되며, 각 50씩 고객과 은행이 부담합니다.
계약해지 방법
시티은행은 유럽연합EU, 유럽경제지역EEA, 스위스, 건지Guernsey, 저지Jersey, 모나코Monaco, 산마리노San Marino, 바티칸Vatican 및 맨 섬 Isle of Man 및 영국UK의 개인 거주자에게 담보대출 상품을 제안하지 않으며, 담보대출 상품의 신규를 제안, 권유, 유치하려는 의도가 없으니 유의하시기 바랍니다. 개별대출 계약 해지 고객이 대출금 전액을 상환한 때 한도대출마이너스입출금 예금잔고 계약 해지 고객이 한도대출 약정에 대한 해지의사를 표시한 때 금융소비자의 불이득 사항 안내 금융고객이 알고 있어야 할 주요 불이익내용은 기한의 이득 상실 사유, 변동금리 혹은 고정금리 유의사항, 중도상환수수료, 연체이독립 및 부과사유, 지연 정보 등 등록이 있습니다.
자주 묻는 질문
대출계약철회권
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원금 혹은 이자의 상환시기 및
개별대출만기일시상환 원금은 만기에 일시상환, 이자는 일정주기매 1개월 등 단위로 납부 한도대출마이너스입출금 예금잔고 원금은 만기에 일시상환, 이자는 일정주기매1개월 등 단위로 납부 분할상환대출 분할상환원금 및 이자를 일정주기매1개월 등 단위로 납부 대출실행 응당 일 별도지정일에 대출금입금계좌 자동등록계좌에서 자동이체 처리 고객님이 선택하시는 대출방법 및 상품별로 원금이자의 상환시기 및 방법이 일부 상이할 수 있으므로, 대출 취급 시 작성하시는 대출거 래약정서의 상환 방법 및 이자지급방법 내용을 참조하여 주시기 바랍니다. 궁금한 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
원금 혹은 이자의 상환납부
매월 대출실행 해당일 혹은 대출거래약정에 따른 약정이수일에 자동이체계좌로 등록된 한국씨티은행 계좌에서 납부합니다. 좀 더 구체적인 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.