안녕하세요, 보일러를 사용하다보면 여러가지 문제들이 생기는데,그런 상황에 대처하기 위하여 오늘은 제가귀뚜라미 보일러의 에러코드들에 대하여 설명해드리려합니다.
바쁘시더라도 잠시만 시간을 내 주셔서끝까지 읽어주신다면 아마 큰 도움이 되실 것 같습니다.그럼, 시작하겠습니다. 아래에서 알아보겠습니다.
귀뚜라미 보일러 에러코드
에러코드를 확인한 후, 자가진단하여 직접 조치하면보일러가 다시 정상적으로 작동할 수 있기에
에러코드을 알고있는 게 큰 도움이 됩니다.
에러코드 01 / 02 / 03
불꽃 감지에 이상이 생겨서 점화가 되지 않는 상황이나,점화가 되더라도 바로 안전차단이 일어나는 경우입니다.
보일러 자체의 고장보다는 외부적인 조건에 의해 일시적으로 생기는 경우가 많기에,실내 온도 조절기의 재가동 버튼을 눌러 재가동 시키시고,가습밸브가 잠겨있는지 확인해보시면 좋을 것 같습니다.
에러코드 04 / 05 / 16
보일러 내부의 센서에 이상이 생긴 경우입니다. 에러코드 04는 수온 센서에,에러코드 05는 과열 센서에, 에러코드 14는 출탕센서에 이상이 생긴 것으로, 보일러의 가동을 중단하신 후, 지역 대리점이나 서비스센터에 연락하시길 바랍니다.
에러코드 06
보일러 내부의 배풍기 회전수가 감지되지 않는 경우입니다.이 또한 지역 대리점이나 서비스센터에 연락하시길 바랍니다.
에러코드 07 / 10
배풍기의 회전수가 이상한 경우입니다. 배풍기 케이스에 이물질이 끼어 있어 발생하는 경우가 많은데,에러코드 07은 회전수가 높은 경우, 에러코드 10은 회전수가 낮은 경우입니다.
에러코드 08
실내온도 조절기의 연결배선이 10m 이상으로 너무 길거나,고압선 혹은 전화선과의 접촉으로 일어나는 현상입니다.
전선의 피복이 벗겨지지 않도록 주의하시고,AC220v 전선이나 매설용 전선배관과 같이 넣지 마시길 바랍니다.
특수배선으로 재시공이 필요한 경우에는 시공업체나 서비스센터에 연락하시길 바랍니다.
에러코드 22
응축수 트랩의 내부가 이물질에 의하여 막히거나, 다른 이유로 응축수 배출이 잘 안되는 경우입니다.
보일러의 가동을 중단하신 후, 지역 대리점이나 서비스센터에 연락하시길 바랍니다.
에러코드 91
저수위가 5분 이상 지속될 경우 발생하는 현상입니다. 단수가 되어있는 지 확인하신 후, 단수가 해제되어있는데도 현상이 지속된다면 반드시 바로 지역 대리점이나 서비스센터에 연락하시길 바랍니다.
에러코드 94 / 95
에러코드 94는 저수위 센서 이상, 에러코드 95는 저수위 감지로 보일러 내부에 물이 부족한 경우에 표시되는 기능입니다.
원래 자동으로 물이 보충되며, 물 보충이 완료되면 다시 정상 가동하나 자동으로 물이 보충되지 않는다면, 직수배관 밸브가 닫혀있는 지 확인하시길 바랍니다.
물이 계속 보충이 안된다면 반드시 지역 대리점이나 서비스센터에 연락하시길 바랍니다.
에러코드 96 / 99
에러코드 96은 과열 센서 감지, 에러코드 99는 수온 센서 과열 감지입니다. 과열 안정장치가 작동된 경우로써, 보일러 난방수의 온도가 너무 높아서 사용자의 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태입니다.
원래는 순환펌프가 가동하여 보일러 난방수의 온도를 낮춰주지만, 계속 해제가 안된다면 반드시 지역 대리점이나 A/S센터에 연락하시길 바랍니다.
에러코드 97
공기량 부족 및 역풍에 의하여 발생하는 경우입니다. 가스 공급밸브를 잠그신 후, 창문을 열어 실내를 충분히 환기시켜주셔야 합니다.
이 때 절대 다른 전원코드나 전자레인지, 담배, 라이터 등의 인화성이 있는 것들을 키시면 안됩니다.
에러코드 98
배기 과열 안정장치 또는 지진 감지센터가 작동 된 경우입니다. 이 경우에는 바로 지역 대리점이나 서비스센터에 연락하시길 바랍니다.
보일러 기타 정보
귀뚜라미 보일러의 A/S 연락처는 1588-9000 이며, 3월부터 10월까지는 오전 8시 (주말은 오전 9시)부터 오후 6시까지 운영하나, 11월부터 2월까지는 24시간 서비스센터를 운영하니, 꼭 참고하시길 바랍니다.
또한 고객센터 연락 외에도 카카오톡 플러스친구 ID : 귀뚜라미보일러, 혹은 귀뚜라미 보일러 공식 홈페이지를 통해서도 A/S 접수가 가능합니다.
귀뚜라미 보일러 공식 홈페이지 링크 -> https://krb.co.kr/
또한 이 귀뚜라미 보일러의 출장비는 기본 18,000원이며,주말이나 공휴일등의 휴일, 심야시간 (21시~08시)는 출장비가 기본 22,000원 인 점 알고계시면 좋을 것 같습니다.
글을 마치며
오늘은 여기까지 귀뚜라미 보일러의 에러코드들에 대하여 알아보았습니다.에러코드가 발생한 경우, 자가진단을 하신 후에 가능하다면 자가해결을 하시면 좋을 것 같습니다.
지금까지 긴 글 읽으시느라 수고하셨습니다, 감사합니다.